Avelio est une marque exploitée par Raphaelle Lemay-Dufour.
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1. Identification du vendeur
Les présentes Conditions d'utilisation sont conclues entre vous et Raphaelle Lemay-Dufour, exploitant la plateforme Avelio.
Vous contractez avec Raphaelle Lemay-Dufour en utilisant la plateforme Avelio.
2. Acceptation des conditions
Bienvenue sur Avelio.
En utilisant la plateforme Avelio, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme.
3. Description du service
Avelio est une plateforme numérique conçue pour aider les utilisateurs à organiser et planifier les démarches associées à certains événements de la vie, notamment :
• Hospitalisation d'un proche
• Décès d'un proche
• Séparation ou divorce
• Déménagement
• Naissance d'un enfant
• Perte d'emploi
• Autres situations similaires
Les informations fournies par Avelio sont générées à titre informatif seulement.
4. Aucun conseil professionnel
Avelio ne fournit aucun :
• conseil juridique;
• conseil médical;
• conseil financier;
• conseil fiscal;
• conseil comptable;
• conseil professionnel.
Les informations générées par la plateforme ne remplacent jamais l'avis d'un professionnel qualifié.
Les utilisateurs demeurent seuls responsables de leurs décisions et démarches.
5. Exactitude des informations
Bien qu'Avelio s'efforce de fournir des informations pertinentes et à jour, nous ne garantissons pas :
• l'exactitude;
• l'exhaustivité;
• l'actualité;
• l'adéquation à votre situation particulière.
Les lois, règlements, programmes gouvernementaux et procédures peuvent varier selon la province, l'État ou le pays.
6. Utilisation de l'intelligence artificielle
Certaines fonctionnalités d'Avelio utilisent l'intelligence artificielle afin de générer :
• listes de tâches;
• plans d'action;
• rappels;
• recommandations;
• modèles de documents;
• suggestions personnalisées.
Les résultats générés automatiquement peuvent contenir des erreurs ou des omissions.
L'utilisateur est responsable de vérifier toute information avant de s'y fier.
7. Comptes utilisateurs
L'utilisateur est responsable :
• de la confidentialité de son compte;
• de son mot de passe;
• des activités effectuées à partir de son compte.
Avelio peut suspendre ou fermer tout compte en cas d'utilisation abusive ou frauduleuse.
8. Utilisation acceptable et interdictions
Vous ne devez pas utiliser la plateforme de manière illégale, frauduleuse ou nuisible. Il est notamment interdit de :
• utiliser la plateforme pour des activités illégales;
• publier du spam, du contenu frauduleux ou de la désinformation;
• porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui;
• tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes d'Avelio;
• utiliser des logiciels malveillants ou des outils d'exploration automatisée;
• nuire au fonctionnement normal de la plateforme.
9. Services de tiers
La plateforme peut contenir des références ou liens vers des services tiers, notamment :
• avocats;
• notaires;
• psychologues;
• organismes communautaires;
• entreprises de déménagement;
• prestataires de services à domicile;
• partenaires commerciaux.
Avelio n'est pas responsable des services fournis par ces tiers.
Toute relation entre l'utilisateur et un tiers est conclue directement entre eux.
10. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, Avelio ne pourra être tenue responsable :
• des pertes financières;
• des dommages indirects;
• des erreurs administratives;
• des délais;
• des décisions prises par l'utilisateur;
• de toute conséquence découlant de l'utilisation de la plateforme.
L'utilisation de la plateforme se fait aux risques de l'utilisateur.
Aucune garantie n'est offerte quant à un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs.
11. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de la plateforme, incluant :
• textes;
• logos;
• graphiques;
• logiciels;
• fonctionnalités;
• marques de commerce;
demeure la propriété exclusive d'Avelio ou de ses concédants.
Aucune reproduction n'est autorisée sans autorisation écrite préalable.
12. Paiements et abonnements
Les paiements et abonnements sont gérés par notre revendeur en ligne, Paddle.com. En souscrivant à un abonnement Premium, vous acceptez les conditions de Paddle relatives aux paiements, à la facturation, aux taxes, aux annulations et aux remboursements.
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13. Confidentialité
La collecte et l'utilisation des renseignements personnels sont régies par la Politique de confidentialité d'Avelio.
14. Suspension et résiliation
Avelio se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès en cas de :
• manquement matériel aux présentes conditions;
• non-paiement;
• risque pour la sécurité ou la fraude;
• violation répétée ou grave des politiques de la plateforme.
15. Modifications
Avelio peut modifier les présentes Conditions d'utilisation en tout temps.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur la plateforme.
16. Droit applicable
Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire de Québec, Québec, Canada.
17. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions d'utilisation :
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