Politique de remboursement

Avelio est une marque exploitée par Raphaelle Lemay-Dufour. Les paiements sont traités par Paddle.com Market Ltd., marchand officiel.

Période de remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date de votre commande, pour quelque raison que ce soit. Au-delà de cette période, les paiements ne sont pas remboursables, mais vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pour éviter les renouvellements futurs.

Comment demander un remboursement

1. Écrivez à support@avelio.ca avec le courriel utilisé pour l'achat, ou visitez paddle.net pour soumettre votre demande directement.
2. Précisez la date d'achat et la raison (facultative).
3. Le remboursement est traité par Paddle sous 5 à 10 jours ouvrables sur le moyen de paiement original.

Annulation

L'annulation de l'abonnement se fait depuis votre page Compte. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée en cours.

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